倉庫自動化和媒體的關注增加了銷售

物流研究

全渠道零售可能會有一個新的商業座右銘:投資倉庫自動化和媒體努力提高銷售額。根據最新研究成果發表在零售與消費者服務雜誌零售公司自動化他們的倉庫，並使他們的自動化工作公開可用可以獲得競爭優勢。

“當消費者考慮在網上購買產品時，零售商需要讓潛在客戶相信他們的送貨質量並提高他們的短期表現，”該研究的作者、日本一橋大學市場營銷學副教授Takumi Tagashira說。

在研究中倉儲自動化對全渠道零售銷售的信息效應他分析了報紙上發表的公司層麵的數據，以及來自近100家日本零售商的投資者關係報告，時間跨度為七年。我們的目標是探索倉庫自動化和銷售之間的聯係全渠道零售。

零售公司公開他們的倉庫自動化工作可以獲得競爭優勢

當顧客試用一種產品、感受到它的好處並從同一家公司購買時，零售商的收入預計會提高。但是，當消費者還沒有購買任何東西，不知道他們的體驗是否積極時，電子商務企業如何促進銷售呢?答案在於結合倉庫自動化和媒體關注．

Tagashira說:“向媒體傳達公司倉庫機器人係統和技術投資的消息，會向消費者發出積極的信號。”

為什麼?許多網購者要求24小時送貨上門．為了應對快速交貨，電子商務企業需要為其倉庫配備加快訂單處理的技術。“研究結果表明，全渠道零售需要高效的運營係統，而全渠道戰略在有高效運營係統的情況下會變得更有效公布的信息顯示，零售商已投資於自動化係統。”Tagashira寫道。

當潛在客戶在媒體上讀到有關公司投資倉庫自動化的新聞時，這類信息會引發積極的聯想。它表明該組織配備了加快訂單處理和交付的技術。Tagashira說:“像亞馬遜和阿裏巴巴這樣的巨頭公司是基於他們對運營的投資建立了自己的品牌。

“將自動化和全渠道零售相結合，傳達了一個一致的信息，即公司提供了一個為消費者提供更便捷、精致的全渠道購物環境”。

倉庫自動化和通信:一種創收資源

Tagashira說，這項研究的結果應該對實施倉庫技術的電子商務零售商、倉庫自動化經理、技術供應商和顧問感興趣:“經理們應該理解這一點倉庫自動化是一個投資於運營效率和增加銷售．他們應該認識到倉庫自動化有潛力成為增加收入的資源，並從投資回報的角度將其視為管理決策的基本考慮因素。”

將公司倉庫機器人係統的消息傳達給媒體，可以向消費者傳遞積極的信號

該研究還揭示了營銷傳播對全渠道零售商的關鍵作用。“研究結果表明，零售商在投資自動化係統時，應該向消費者傳達可觀察到的信息。研究結果還強調了提供全渠道零售和自動化係統相結合的信息的重要性。因此,一個信息提供傳達全渠道價值的先進技術支持是一種有效的營銷傳播策略。”