PDCA:如何將戴明循環應用於物流

PDCA(計劃-執行-檢查-行動)，也就是戴明循環，是一種質量管理方法，用於在公司中實施持續改進戰略。這有助於以結構化、係統的方式解決問題。

這個四步手術是由這位美國谘詢師推廣開來的威廉·愛德華茲·戴明盡管它的創造者是他的導師沃爾特·休哈特(Walter Shewhart)。Deming是一名質量管理係統專家，擁有深入的統計學知識，在整個20世紀50年代，他與工程師和科學家合作，在日本企業中實施了PDCA循環。但直到30年後，他推崇最高質量的方法論才在美國工業中根深蒂固。

什麼是PDCA循環?

PDCA循環，也被稱為持續改進螺旋，是一種通過確定問題的原因並糾正它來優化過程的方法。的戴明圓通常被描繪成一個輪子，因為它被認為是一個周期性的過程:

PDCA循環包含(1)規劃基於反複出現的問題的改進行動，(2)控製采用在建議的解決方案中，(3)對其功能的後續分析(以確定計劃和執行之間的差異)，以及，最後，(4)標準化正確的調整，目的是在公司建立新的優化工藝。

四個戴明輪階段應用於物流

讓我們來詳細介紹一下PDCA循環的每個步驟:

1.計劃

這一階段的目標是定義你想要改進的問題或過程．在物流領域，一些可能從戴明循環中受益的情況可能是:采摘和包裝錯誤，訂單準備，a高回報率以及運送損壞的包裹等。執行對倉庫的徹底控製使用已定義的度量標準對於識別未按預期執行的區域是至關重要的。

PDCA循環的這一步可以分為三個子過程:

1.識別改進機會，分析起步情況有必要關注問題的原因，探究原因。帕累托原則在這裏很有用。就像它與倉庫管理的ABC分析，這條規則也可以用來設定物流問題的優先次序。通常，一個問題的大部分不利影響(80%)是由少數幾個原因(20%)造成的。

2.設定可衡量的目標:目標應該是具體的、可實現的、相關的、以結果為導向的。此外，有必要為他們的評估指定一個時間框架。這些目標可以基於公司成立時注冊的曆史數據kpi或基於行業的數據基準測試競爭。

3.準備一份行動計劃:這包括研究和選擇最合適的糾正措施，負責每項行動的員工，以及實施日期。如果結果令人滿意，它可以被認為是一個試點測試，然後在其他領域推廣。

2.做

PDCA循環的“做”階段也被稱為測試階段．它包括執行所選操作消除問題的根源。為了確保這一切順利進行，建議你做好準備對相關員工進行指導和培訓並記錄任何偏離最初計劃的地方。

3.檢查

這一步涉及到評估結果將實施的計劃與設計的計劃進行比較。收集的信息通常用於創建數據可視化工具，包括圖形和圖表。這裏有一點很重要，就是要遵守設定的時間限製，以免過早下結論。

在此結果評估之後，有兩個選項:

• 這一目標已經實現，在這種情況下，戴明循環進入下一個階段(行為)。檢查其他指標以防止“副作用”是至關重要的，這意味著您需要確保在其他領域沒有發現或增加問題。
• 這一目標尚未實現:如果原因是計劃沒有充分地付諸實踐，你就需要回到前一個階段，徹底地檢查它的部署。如果可以排除這種可能性，您將不得不回到戴明輪的起點，再次研究問題的根源。

4.行動(或調整)

一旦循環被證明是成功的，就有必要記錄、標準化並監控變更．這些資料應通過組織等方式提供給工作人員培訓課程．為了徹底跟蹤新流程，指定要跟蹤的kpi也是相關的。

此外，如果新的工具已經被成功地試用過，它們就需要廣泛地投入使用。所以，如果試點測試voice-picking設備被證明是有效的減少訂單準備錯誤，建議物流管理人員所有經營者都使用這項技術將是一個好主意。

PDCA循環的好處

的部署戴明輪的主要優點是這樣嗎:

• 提供了一個標準化的方法它可以用於任何業務領域，以解決反複出現的問題。
• 節省時間在尋找理想溶液時。
• 就像路線圖一樣確保項目的完全實施．
• 保證了詳細的分析常見的錯誤，以糾正他們。
• 用於監控和記錄新工藝的啟動。
• 建立了一個行動指南通過消除問題的根源，不管是否有人事變動。
• 渲染團隊合作感謝所有利益相關者的積極參與。

PDCA如何提高公司的物流質量?

在物流、質量意味著在不降低服務水平的前提下，以最低的成本滿足客戶的需求．關鍵是在成本和服務質量之間找到完美的平衡。

質量成本和非質量成本

與這個概念相關的是兩種類型的成本:

• 質量成本:這些都與獲得所需的質量有關。它們涉及，例如，部署一個工業預防性維修計劃在正確的係統維護安裝。
• 質量成本:這些都源於工藝質量的缺乏。一個例子是由於停機或機械故障造成的損失。

高效倉庫管理工具

質量提升是物流的一個不變目標，就像它的同義詞一樣提高了生產率．最終目標是“第一次就把事情做好”。為了實現這一目標，采用PDCA等方法對倉庫流程進行處理是提高公司物流效率的關鍵。

戴明循環的實施可以通過新的係統和設備來補充，以最大限度地提高設施中的所有流程。的倉庫管理係統的安裝在安裝中加強了PDCA方法的使用，因為WMS自動收集和處理大量的信息。

此外，工具如供應鏈分析軟件通過個性化的儀表板和圖形促進這些數據的分析，提高關鍵階段的效率，例如股票流入和流出，訂單準備和庫存管理等。

技術創新促進PDCA效應

物流質量的最終目標是在盡可能降低成本的同時實現服務的持續改進。事實上，十分之二的受訪者德勤供應鏈數字化與分析調查將降低物流成本作為他們承諾使用數據分析工具的首要目標。

過程的監控確保戴明循環的優化部署，透過使用資訊科技係統，可最有效地推行。要進一步了解倉庫管理係統的優點，請保持聯係．我們將在個性化演示中向您展示它們是如何工作的。