全渠道物流:不要拐彎抹角地談電子商務

的全球發展勢不可擋電子商務的迅猛發展正迫使企業製定與這種新型數字消費者相適應的存儲計劃。從這粒種子中，孕育出不斷生長的花朵全渠道物流的概念．也就是說……什麼是全渠道購物？這對物流倉儲意味著什麼變化?在還來得及之前，找出一些將你的倉庫塑造成數字世界的關鍵。

全渠道物流的特點

Omnichannel購物旨在給客戶最好的服務集成用戶體驗可能的。這就是為什麼它涉及業務的多個領域，如營銷和廣告，庫存控製和本地化，設定交貨日期，退貨管理等。

按照全渠道物流來運作意味著發展你的公司以適應新的消費趨勢。數字客戶習慣了即時訪問，並希望得到他們決定的服務方式、時間和地點，包括你與他們溝通的方式。這需要對每一個相關渠道實時控製的所有信息進行全麵、協調的綜合。

全渠道物流的主幹源於用戶體驗(UX)，即需要關心用戶的購物體驗為了從這一繁榮中收獲銷量。所有這些都是為了應對供應鏈最底層更高的需求水平;也就是說,你的倉庫．

與這一趨勢相關的增長模式已經蓬勃發展並發生了轉變，這意味著今天的倉庫必須以不同的方式應對．供應鏈正在經曆的主要變化與以下相關:

• 監管每天大量的訂單，處理較傳統的物流網絡(例如倉庫、實體店)的簡化操作。
• 的根本變化現在每個訂單需要多少單品:代替托盤，管理小單位訂單．說實話，這兩種運輸方式也有可能在同一安裝中繁榮發展，這對基礎設施和物流運作有影響。
• 的整個過程的加速從下單到下單的時間在很短的時間內交付給客戶從購買的那一刻起。現在，這一標準已經滲透到包括傳統供應鏈在內的所有供應鏈中。

做好倉庫電子商務準備的關鍵

那麼，在全渠道物流中培育倉儲運營的關鍵是什麼呢?

1.紮根於為您量身定製的強大WMS中

首先，建立一個中央“大腦”是必須的，以精確控製全渠道物流帶來的複雜性。因此，提出了一個倉庫管理軟件(WMS)負責培養秩序，減少錯誤，即優化倉內流程減少停機時間，消除錯誤。

一個WMS適應您的全渠道物流的功能在以下方麵提供幫助:

• 庫存控製與優化:該計劃協調物料的流動，有效地管理補給。
• 最大空間利用率:當涉及到您的商品時，該軟件可以跟蹤和優化您的可用空間。
• 提高人員效率:優化任務分配，減少時間和移動。此外，它產生了更好的工作場所安全的蒲式耳和工人的人體工程學。

2.評估是否擴大或重新設計你的倉庫是正確的選擇

最近,許多傳統公司發現自己正處於電子商務趨勢的中間．在這種情況下通常有兩種選擇:建一個新倉庫分配給新的在線業務或者調整你現有的空間．

在許多情況下，明智的做法是使用物流顧問的幫助．他們的經驗和專業知識產生了作用從市場上可用的技術驅動的解決方案此外，了解這些背景信息也會有所幫助你要清除掉任何可能存在的“視野狹窄”風險在這種情況下。

另外，在這個評估的框架內，自動化過程增長的重要性，因為它意味著加快你的倉庫工作流程的節奏。自動化並不意味著把你的配送中心都塞滿了機器人:有時候，像半自動揀貨解決方案(以及使用WMS)這樣的小改變就可以達到提高生產率的目的。

如果您考慮到這一點，那麼在調整您的倉庫方麵作為一個大器晚成者並不意味著它是一個不可能完成的任務全渠道物流與傳統物流的操作差異。從這個意義上說，分析當前的內部流程是做業務的基層部分。