物流中的電子交貨證明

2021年1月20日

在訂單發貨速度越來越快的背景下,確保客戶和企業都獲得滿意的交付體驗是至關重要的。電子交付證明(ePOD)包含與訂單交付相關的所有信息的數字記錄,這對簡化供應鏈的最後一個環節至關重要。電子交付證明在越來越多地被使用嗎物流這使得電子商務零售商不可或缺。但是主要的好處是什麼呢?和ePOD是如何工作的?我們將在這篇文章中告訴你這一切。

什麼是電子交貨證明(ePOD)?

電子交貨證明是一種一個數字的收據一個人或一個公司(買方)承認從另一個公司(發送方)按先前約定的數量和時間收到了一件或一係列的產品。

ePOD的目的是驗證交付的存在和履行,提供時間、交付地址以及接受貨物的人的姓名和簽名的記錄。ePOD文件也反映了這一點收到的產品總數以及它們各自的特點。發送訂單的業務可以立即訪問電子簽名的文檔,並確認包裹已發送。

電子交付證明已穩步取得進展。如今,大多數公司——尤其是物流供應商——都在使用這個工具增加對交付過程的控製

電子送貨證明在最後一英裏節省了時間
電子送貨證明在最後一英裏節省了時間

收訖確認與ePOD的區別

傳統的收貨確認和電子交貨證明之間的唯一區別在於文件的數字化。這促進了供應商和客戶之間信息管理的即時同步。

與一個收訖確認,一個人在實體文件上簽名.與此同時,有了ePOD,這是通過電子設備來實現的,例如,安裝在智能手機上的應用程序。顯然,由於信息是自動在係統中注冊的,發件人可以比收到回執更早地查閱送貨證明,後者必須先經過行政部門。電子交貨證明還免去了收貨確認所需要的昂貴的歸檔和存儲工作。

電子交貨證明如何工作?

電子交付證明可分為四個步驟:

  • 數據導入.首先,將所有信息輸入係統:訂單ID、運單號、訂單描述、送貨地址、發件人名稱、收件人名稱、價格等。
  • 訂單同步.一旦所有數據都被導入,該軟件就會同步要發送的訂單,以便它們反映在送餐員的PDA或智能手機應用程序上。
  • 電子簽名.當承運人到達目的地時,他/她必須通過讓收件人以數字方式簽收包裹來完成投遞。除了捕捉簽名外,大多數帶有ePOD的設備還可以拍下包裹的照片,以證明包裹是完好無損地交付的。在發生事故的情況下,圖片可以用來顯示包裝被損壞或受到其他影響。
  • 信息傳遞.當包裹遞送完成後,應用程序會自動為收信人和發送人生成一個遞送通知。通過這種方式,雙方都被告知交付是成功的,並且他們會收到帶有客戶簽名的文檔和所有的運輸細節。
電子發貨憑證確認之前在倉庫準備的訂單已經發貨
電子發貨憑證確認之前在倉庫準備的訂單已經發貨

電子交付證明:法律效力

任何電子簽署的文件在美國都具有法律約束力和適用性的結果法案和統一電子交易法(UETA)。

航空航天局的優點

電子派遞證明在物流方麵有以下好處:

  • 生產力:使用ePOD加快了交付時間,方便了後續的數據管理。
  • 額外的信息:紙張形式的收件確認書所包含的細節,與電子形式的貨件確認書相比,是有限的,電子形式的貨件確認書也可包括已交付產品的圖像。
  • 降低成本:數字化減少了分配給文件記錄的存儲和人員成本。
  • 效率:手動管理所有與裝運有關的數據可能導致錯誤和/或文件丟失。這絕不是電子交貨證明的問題。
  • 可追溯性:派遞證明亦提供有關派遞狀態的資料的係統。因此,客戶和寄件人可以在任何時候查詢包裹的去向。
  • 客戶滿意度:可追溯性可幫助企業快速識別任何可能發生的事件。因此,他們可以準確地通知收件人何時可以收到他們的產品,以提高客戶的滿意度。
  • 可持續性沒有比現在更好的時間來減少用紙的使用,以更可持續、更環保的方式工作。

由於有了電子快遞證明,公司可以確保他們的包裹順利送達。此外,他們還可以利用這項技術提供的多種好處。

WMSs在電子交付證明中的作用

需要注意的是,電子到貨證明是一項主要由運輸機構運營的服務,他們負責為最終客戶提供有效、無誤的服務。

一個倉庫管理係統,如Easy WMS,是連接安裝和載體的紐帶。這個WMS,通過它多承運人航運軟件模塊,負責向物流供應商提供與訂單相關的所有信息,以確保高效交付:運輸標簽、相應的發貨說明和跟蹤號。Easy WMS與每個國家的主要運輸機構合作,所有這些機構都在訂單運輸中使用電子交貨證明。

倉庫管理係統自動為承運人生成出貨標簽
倉庫管理係統自動為承運人生成出貨標簽

EPOD:為技術服務

當涉及到整個供應鏈的實時可見性時,電子交貨證明實際上是最後一個環節。雖然仍有企業使用紙質形式的收貨確認函,但有明顯的趨勢是采用電子交貨證明,以數字化管理運輸過程和加強物流信息流。

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