循環服務級別：可變供應鏈以優先考慮客戶滿意度

循環服務級別代表未持續到庫存OUT的概率，即沒有足夠的股票以通過約定的時間成功向客戶提供訂單。

在這篇文章中，我們將定義這個概念並分析業務努力的方式管理股票最佳目的是讓他們的客戶滿意。

物流中的周期服務水平是多少？

這循環服務級別，也知道簡單的服務級別，是一個指標有足夠的股票滿足需求的可能性。因此，如果某個SKU的周期服務級別為90％，則需要90％的可能性，即該產品的需求不會超過可用報價。換句話說，從理論上講，100個客戶中有90個客戶將在預期的時間表內看到他們的需求。

從這個意義上講，這個概念緊密相關客戶滿意度，由於高服務水平將確保創建的需求完全覆蓋。也就是說，大多數想要購買產品的客戶將能夠找到並購買它。

同樣，此參數直接相關最佳股票水平和庫存管理。這是因為適當的資源管理保證適當的庫存水平並避免a是不可或缺的脫銷滑雪。當然，這意味著不會能夠滿足某些訂單，這很可能使客戶訴諸競爭來找到該項目。

循環服務級別公式

雖然可以使用許多複雜的等式，計算循環服務級別的簡單方法是通過銷售的SKU的數量以及由於缺乏股票而無法銷售的物品數量：

循環服務級別（％）= [（銷售和服務的項目數）/（銷售的物品數量和+銷售數量的物品數量）] x 100

我們應該注意到這一點循環服務級別公式對所有產品具有平等重視：公司可以使用它來計算所有SKU的周期服務水平，無論其貨幣價值如何。但是，有些企業將考慮到該價值，為更有利可圖的產品提供更好的周期服務水平。

讓我們作為一個例子，鞋製造商希望在特定時間段內計算其一個SKU的循環服務級別（在這種情況下一年）。為此，它考慮了在此期間出售的單位數量（4,100），盡管盡管有公司（300）的現有要求，但仍無法提供的單位數。

要計算它，所有公司必須做的是應用上述公式：

• 第1步。加起來銷售的物品和未提供的物品（4,100 + 300 = 4,400）。
• 第2步。除以步驟1中獲得的結果出售的單位（4,100 / 4,400 = 0.93）。
• 第3步。將數字乘以100（0.93 x 100 = 93）。

基於該公式，該鞋的周期服務水平為93％。這種高百分比意味著客戶幾乎總是能夠購買該模型。

循環股票水平和安全股票

每家公司都必須自己決定其周期服務水平應該是什麼以及何時提供它（例如，在聖誕節假期，黑色星期五或在旺季）。為了保證銷售，您需要正確數量和正確的地點和時間的正確產品。在這個靜脈中，有大量的庫存物品將讓您能夠為類似大量的客戶提供服務。

所以，是否可以為最高可能的循環服務水平進行拍攝？不必要。事實上，雖然設置接近100％的服務水平可能看起來像是一個完全合理的目標，該決定實際上可能對公司進行適得其反的。提高循環服務級別還要求增加您的安全庫存，這需要儲存和股票管理成本。

事實是，該公司為其各種SKU建立了循環服務級別將取決於幾個因素。其中最相關的是銷售策略。例如，組織縮小一個循環服務級別為95％，通常是這樣做，因為在實際上隨時滿足客戶的能力是客戶忠誠度政策中的決定性變量。

考慮到另一個因素是產品盈利能力。邏輯上，並非所有物品都帶來了同樣的利潤，也不是它們的需求水平。結果，將為每個SKU定義不同的周期服務級別。倉庫中的SKU應妥善分類，以便能夠為更好的銷售產品分配更多資源，這將被分配更高的周期服務級別。為了方便地對物品進行分類，公司通常雇用帕累托原則或者ABC分析（倉庫中20％的產品產生80％的銷售額）。

確定循環服務級別的軟件

在這一點上，我們麵臨著這個問題：如何調整我的安全庫存來處理任何不可預見的事件並提供最佳的周期服務水平？答案在於需求規劃：例如，提供公司銷售曆史的數據，例如，允許您識別一年中的時間，倉庫中有更多的運動。

一種倉庫管理係統將使您執行嚴格庫存控製並監測準備的訂單。盡管如此，使用分析設施中的運動的特定工具也是一個好主意。如果是Easy WMS - 來自Interlake 亚博滚球app手机版MeCalux的WMS，此功能由此執行供應鏈分析軟件模塊。該解決方案包含KPIS在倉庫中發生的一切，以便於決策。

這個模塊有一個準確麵板旨在對訂單準備進行詳盡的分析。各種指標中是一個非常有用的計算周期服務水平：訂單派遣的比率與客戶訂購的那些。

循環服務級別：物流效率和客戶滿意度的關鍵因素

如上所述，旨在最大限度地滿足客戶滿意度以及與保證達到該目標所需的股票量相關的風險之間存在微妙的平衡。在這方麵，循環服務級別是一個重要的物流參數，有助於優化倉庫運營，采購策略和股票管理 - 所有這一切，目標是毫不拖延提供客戶。

亚博滚球app手机版0122;博网站登录链接地址在Interlake MeCalux，我們為所有類型的企業提供了相當大的體驗設計解決方案。我們的存儲和倉庫管理係統使所有部門的公司能夠確保其供應鏈的最大效率。反過來，這允許他們提供出色的客戶服務。如果您認為這段時間已到達您的物流到下一級別以改善您公司的客戶服務，保持聯係。我們將幫助您找到完全適合您需求的解決方案。